Leitung (m/w/d) Korrespondenz / Vorgangsservice

Sie organisieren gerne, kommunizieren sicher und möchten den medizinischen Service mit Verantwortung führen?

Dann willkommen bei der Limburger PVS!

Wir suchen ab sofort Verstärkung in Vollzeit:

Leitung (m/w/d) Korrespondenz / Vorgangsservice

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Nur ein Job? Nicht bei uns.

Seit über 100 Jahren sind wir die Spezialisten, wenn es um die Privatabrechnung medizinischer Leistungen geht. Denn bei uns trifft Erfahrung auf Zukunft: Wir verbinden Tradition mit einem modernen Spirit, Teamwork auf Augenhöhe und echtem Gestaltungswillen. Dabei leben wir das Motto "Füreinander stark sein und miteinander gestalten".

Wenn Sie Verantwortung übernehmen, sich weiterentwickeln und mit uns gemeinsam etwas bewegen möchten – dann sind Sie bei uns genau richtig!

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Das erwartet Sie bei uns:

• Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung des Teams im Bereich Vorgangsservice und Korrespondenz.
• Sie koordinieren, priorisieren und steuern den reibungslosen Ablauf aller eingehenden und ausgehenden Vorgänge – postalisch, digital und telefonisch.
• Sie optimieren und überwachen die Prozesse zur Bearbeitung von Arzt- und Patientenkorrespondenz, inklusive Qualitätskontrolle und Prozesssteuerung.
• Sie agieren als Schnittstelle zu angrenzenden Fachbereichen, insbesondere Kundenbetreuung, Abrechnung, IT und Recht.
• Sie übernehmen die Erstellung von Auswertungen, Reports und Kennzahlen zur Steuerung und Weiterentwicklung des Bereichs.
• Sie bearbeiten Eskalationsfälle sowie besondere Anliegen von Ärzten oder Patienten persönlich und lösungsorientiert.
• Sie coachen, schulen und entwickeln Ihre Mitarbeitenden kontinuierlich weiter und sorgen für eine strukturierte Einarbeitung neuer Teammitglieder.
• Sie wirken aktiv an bereichsübergreifenden Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten mit und vertreten Ihren Bereich im Leitungskreis.

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Was Sie mitbringen sollten:

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung – idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Kommunikation, Organisation oder Führung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Büroorganisation, Sachbearbeitung oder im Kundenservice – idealerweise im Gesundheitswesen
• Erste Erfahrung in der fachlichen Leitung oder Koordination von Teams
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Entscheidungsfreude
• Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Qualitätsanspruch und Teamorientierung
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Offenheit für Prozessoptimierung

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Was Sie bei uns bekommen:

• Strukturierte Einarbeitung, echtes Teamgefühl und wertschätzende Kolleg:innen
• Einen abwechslungsreichen Job mit Verantwortung und langfristiger Perspektive
• Faire Bezahlung nach Haustarif
• Ein modernes Arbeitsumfeld in unserem neuen, großzügigen Firmengebäude
• Ein flexibles Gleitzeitmodell für eine bessere Work-Life-Balance
• Lounge-Bereiche zum Entspannen und Austauschen
• Firmenevents wie Betriebsausflüge und Jahresabschlussfeiern
• Eine betriebliche Krankenversicherung
• Beteiligung an einer betrieblichen Altersvorsorge

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Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen via Kontaktformular.

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PVS/Limburg-Lahn GmbH
Auf der Heide 6
65553 Limburg an der Lahn
www.pvs-limburg.de

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